Astuti SP, Utami DE, Wilasari W. Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Bank Syariah: Penelitian dengan Fuzzy Servqual dan Dimensi Carter. Int. res. j. bus. stud. [Internet]. 2009 Apr. 1 [cited 2026 Jan. 18];2(1):47-58. Available from: https://irjbs.prasetiyamulya.ac.id/index.php/jurnalirjbs/article/view/842